對于用戶體驗(yàn)這個話題，已經(jīng)不止一次的提到過了。網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)比任何其它產(chǎn)品都重要。因?yàn)樗且粋€“自助式”的產(chǎn)品。沒有事先閱讀說明，也沒有任何操作培訓(xùn)和客戶服務(wù)代表來幫助用戶了解這個網(wǎng)站。對于此，對用戶體驗(yàn)要素做了簡單的分析。

　　一、明確企業(yè)和用戶雙方目標(biāo)

　　對于企業(yè)網(wǎng)站的首要目標(biāo)，是確定用戶需求，尤其是哪些潛在客戶的需求，與之對應(yīng)的是網(wǎng)站的期望目標(biāo)。成功的用戶體驗(yàn)，其基礎(chǔ)一般是一個被明確表達(dá)的戰(zhàn)略。了解企業(yè)與用戶對產(chǎn)品的期望和目標(biāo)，能夠提升用戶體驗(yàn)的確立和制定。我們?nèi)绾螌ふ耶a(chǎn)品的戰(zhàn)略呢?首先根據(jù)用戶群定義，不同的用戶需求不同;其次是參考同類型的產(chǎn)品;之后觀察市場的動態(tài)。

　　二、功能及其內(nèi)容需求整合

　　當(dāng)把用戶需求和網(wǎng)站目標(biāo)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)站應(yīng)該提供給用戶什么樣的內(nèi)容和功能時，戰(zhàn)略即變成了范圍。進(jìn)入范圍層以后，在功能產(chǎn)品上它可以轉(zhuǎn)變成對產(chǎn)品的“功能組合”描述。而在信息產(chǎn)品方面，范圍則是對各種內(nèi)容元素的要求的詳細(xì)描述。

　　三、交互設(shè)計及其信息架構(gòu)

　　交互設(shè)計是作為軟件界面的網(wǎng)頁，為用戶設(shè)計結(jié)構(gòu)化的體驗(yàn);信息架構(gòu)是作為超文本的網(wǎng)頁，內(nèi)容建設(shè)通過信息架構(gòu)構(gòu)建用戶體驗(yàn)，產(chǎn)品關(guān)心的是理解用戶、用戶的工作方式和思考方式。我們需要在結(jié)構(gòu)上功能，頁面的布局，合理的組合、排列，來提高用戶體驗(yàn)度。

　　四、界面設(shè)計和內(nèi)容設(shè)計

　　成功的界面設(shè)計是能讓用戶一眼看到“這是我的想要的東西”的界面設(shè)計。一個設(shè)計良好的界面是要適用用戶的使用習(xí)慣，站在用戶的角度去設(shè)計界面元素。

　　五、功能及內(nèi)容的視覺呈現(xiàn)

　　如果你的設(shè)計是成功的，那么用戶的眼睛在產(chǎn)品上移動的軌跡模式應(yīng)該有兩個特點(diǎn)：1.他們遵循的是一條流暢的路徑。2.為用戶提供明確的選擇和引導(dǎo)。

　　用戶感受一直都是網(wǎng)站的直接感受，只有網(wǎng)站的建設(shè)滿足了用戶的各種要求，并且受到了用戶的一致好評，那么這個網(wǎng)站才是成功的，所以在建設(shè)的過程中不能忽略用戶的體驗(yàn)問題。因此，在進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)時，一定要注意上述幾點(diǎn)建站注意事項，以達(dá)到用戶訪問良好體驗(yàn)度。從而實(shí)現(xiàn)我們建站的目的，達(dá)到我們想要的效益目標(biāo)。